江南体育「中国」官方网站隐私政策

生效日期：2026年05月26日
最后更新日期：2026年05月26日

一、政策概述与承诺

江南体育「中国」官方网站（以下简称“我们”或“江南体育”，域名：jiangnan-athlete.com.cn）深知您在体育娱乐与数据驱动的智能体验中对于个人隐私的高度关切。作为一家致力于通过算法聚合多元体育资讯、提供实时赛事数据与智能推荐服务的一站式平台，我们将数据安全与用户信任视为业务创新的基石。

本隐私政策旨在以透明、清晰的方式，向您阐述我们在您使用江南体育网站、移动应用程序（江南体育app）及相关服务过程中，如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并充分理解本政策。

二、我们收集的信息

为了向您提供流畅的赛事观看体验、个性化的资讯推送以及智能化的数据分析服务，我们可能会收集以下类别的信息：

1. 您主动提供的信息

• 账户注册信息：当您注册成为江南体育平台用户时，您需要提供手机号码、电子邮箱（kefu@jiangnan-athlete.com.cn 为官方联系渠道）并设置密码。这些信息用于识别您的身份并保障账户安全。
• 个人资料信息：您可以自主选择补充头像、昵称、性别、出生日期及偏好的体育项目（如足球、篮球、网球等），以帮助我们为您提供更精准的赛事推荐与社区互动服务。
• 反馈与客服信息：当您通过在线客服、邮件或电话联系我们时，我们会收集您的问题描述、联系方式以及您提供的截图或日志文件，用于解决您的疑问或技术故障。

2. 我们在使用过程中自动收集的信息

• 设备与日志信息：当您访问江南体育官方网站或使用江南体育app时，我们的智能系统会自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI/IDFA）、IP地址、浏览器类型、语言设置以及访问时间戳。这些信息用于保障服务的稳定性与安全性。
• 行为与偏好数据：我们通过先进的算法记录您在平台上的浏览轨迹、点击流、赛事观看时长、搜索关键词、收藏与分享行为。这些数据经过脱敏处理后，用于构建用户画像，实现智能化的体育资讯推荐。
• 位置信息：在您明确授权的情况下，我们会收集您的大致地理位置（基于IP地址或GPS），以便向您提供本地赛事信息、体育场馆推荐以及符合当地法规的服务。

三、信息的使用目的

我们收集的信息将严格用于以下核心业务场景：

• 服务提供与优化：为您创建并管理账户，确保您能够流畅地观看高清赛事直播、获取实时比分数据以及下载最新版江南体育app。
• 智能推荐与个性化：利用机器学习算法分析您的浏览历史与偏好，为您首页定制展示您最关注的联赛、球队及运动员动态，提升您的观赛乐趣。
• 安全风控与合规：监测并防范恶意攻击、垃圾信息、欺诈行为以及未成年人非授权使用，保障平台数据安全与网络环境清朗。
• 客户服务与沟通：响应您的咨询、处理您的投诉，并通过邮件或推送通知向您发送账户变动、赛事提醒或服务更新等重要信息。
• 数据统计与研究：对脱敏后的数据进行统计分析，以改进我们的产品功能、优化算法推荐逻辑，并生成行业趋势报告。

四、信息的共享与披露

我们承诺不会将您的个人信息出售给任何第三方。在以下特定情况下，我们可能会依法共享您的信息：

• 授权合作伙伴：我们可能与提供云存储、数据分析、推送服务及支付结算的技术服务商共享必要的匿名化数据。这些合作伙伴必须遵守严格的保密协议，且无权将您的信息用于任何其他目的。
• 法律法规要求：当监管机构、司法机关依法要求我们披露信息时，我们会在法律允许的范围内配合。
• 业务转让：若江南体育发生合并、收购或资产重组，您的个人信息可能作为资产的一部分进行转移，我们将在转移前通知您并确保其受本政策约束。

五、Cookie及类似技术

为了让您的访问体验更加智能与便捷，江南体育网站及app使用Cookie、网络信标及本地存储等追踪技术。这些技术能够：

• 记住您的登录状态，避免您重复输入密码。
• 存储您的偏好设置（如语言、赛事筛选条件），实现个性化界面。
• 分析用户行为数据，帮助我们优化页面布局与算法推荐效果。

您可以通过浏览器设置管理或禁用Cookie，但请注意，关闭Cookie可能会影响部分核心功能的正常使用。

六、信息安全保护措施

我们采用业界领先的安全技术来保护您的数据：

• 加密传输与存储：所有敏感数据（如密码、支付信息）在传输过程中使用TLS/SSL协议加密，在存储时采用AES-256算法进行脱敏处理。
• 访问控制：建立严格的内部权限管理体系，只有经过授权的核心技术人员才能接触到用户数据，并定期进行安全审计。
• 应急响应机制：设立7x24小时安全监控团队，能够在发生数据泄露事件时第一时间启动应急预案，并依法在72小时内通知受影响的用户。

七、用户权利

您对您的个人信息享有充分的控制权，包括：

• 访问与更正：您可以随时登录您的账户，查看并修改您的基本资料、联系方式及偏好设置。
• 删除权：您有权要求我们删除您的账户及所有相关个人信息。您可以通过联系官方邮箱 kefu@jiangnan-athlete.com.cn 提交删除申请，我们将在15个工作日内处理完毕。
• 撤回同意：您可以通过关闭设备权限（如位置、相机、通知）或调整账户设置，撤回您之前对特定数据收集的授权。
• 注销账户：您有权随时注销您的江南体育账户。注销后，我们将停止收集您的信息，并对历史数据进行匿名化处理或删除。

八、未成年人保护

江南体育「中国」官方网站非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的服务主要面向18周岁以上的成年用户。对于未满18周岁的未成年人，我们强烈建议其在父母或监护人的指导下使用本平台。我们不会故意收集未成年人的个人信息。若监护人发现未成年人未经同意向我们提供了信息，请通过官方邮箱联系我们，我们将立即删除相关数据。

九、隐私政策的更新

随着江南体育平台的业务发展、算法迭代以及法律法规的更新，我们可能会适时修订本隐私政策。重大变更（如收集范围、使用目的、数据共享对象的重大调整）将通过网站公告、弹窗提示或邮件通知等方式告知您。修订后的政策将在其顶部标注的“最后更新日期”生效。我们建议您定期查阅本页面以获取最新信息。

十、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或希望行使上述任何权利，请通过以下方式与我们联系：

• 官方邮箱：kefu@jiangnan-athlete.com.cn
• 官方网站：jiangnan-athlete.com.cn
• 在线客服：您可登录江南体育官方网站或app，通过“我的-联系客服”功能直接与我们沟通。

我们将在收到您的请求后15个工作日内予以回复。